Die Positionierung eines Produktes oder einer Dienstleistung im Markt beinhaltet immer ein bestimmtes Nutzenversprechen, das bewusst auf die Wünsche und Bedürfnisse der Endverbraucher abzielt. Neben dem natürlichen Produktnutzen muss zusätzlich ein besonderer Produktnutzen herausgearbeitet werden, der das Produkt oder die Dienstleistung aus der Masse gleichartiger Angebote des Wettbewerbs hervorhebt und die jeweilige Zielgruppe anzieht. D.h. der Consumer Benefit beschreibt die wesentliche Leistung sowie die Vorteile der Produktes gegenüber der Konkurrenz.
