Beim Business-to-Consumer-Geschäft handelt es sich um das übliche Endverbrauchergeschäft, bei dem der Konsument vom Hersteller angesprochen wird. Die Marketing-Aktivitäten richten sich also in diesem Fall an den Privatverbraucher und die Kommunikations- und Handelsbeziehungen bestehen ausschließlich zwischen Unternehmen und Verbrauchern.
